企业简介：

      易达咨询是从事市场调查的专业机构，是解决营销问题的专家，一直致力于为客户提供整体市场解决方案，涉及行业研究、消费者研究、产品研究、品牌研究、渠道研究、竞争研究等。各种形式的独立个案的研究经验，加之不同的大型复杂的全国性调研项目的执行与资源整合，令我们在同行中更具优势。

      我们明白，无论研究方案设计的多么美妙，只有当研究结果能有效地帮助客户找到解决营销问题的方法时，才能真正帮助客户。

       我们认为，让客户知道我们的长处与不足同等重要，这有利于客户适时提供帮助。而客户的行业知识加上我们的专业技术是每一个项目成功的关键。

       我们相信，全心全意帮助合作伙伴提高技术，并珍惜良好合作关系的态度，让我们建立了有效紧密的全国调研网络。


市场解决方案

       1．消费者研究解决方案

        市场营销工作纷繁复杂，原因在于消费者总是在变化。作为企业，我们需要考虑的是如何能够去适应消费者的逻辑，去关注消费者的浅层需求，去更多的观察消费者的生活，了解消费者如何使用产品，如何评价产品，以及他们到底有哪些不满足的地方，去探寻建立跟消费者情感关联价值要素的概念，以及可以让消费者使用产品后可以广泛传扬的理由。

       我们的“消费者研究解决方案”将协助客户进一步了解消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌的态度倾向，分析提供各品牌在市场上的竞争态势，并结合消费者基本特征的统计分析，了解产品的渗透水平和渗透深度，为后期的营销策略提供决策支持。

       我们提供的主要服务包括：

        市场细分与评估         消费者U&A研究
        消费者需求研究         客户满意度研究

       2．产品市场解决方案

       企业产品经营如何才能真正做到市场导向？如何解决研发与市场脱节的问题？如何才能避免闭门造车式的产品开发？如何制定有效的市场规划和产品规划？如何准确有效定位新产品细分市场？如何判断新产品的竞争力与市场潜量？如何才能掌握消费者对新产品的接受程度与购买意愿？等等。。。这些都是困扰每一个企业经营决策者的重要问题。

       我们的“产品市场研究解决方案”将市场、产品与消费者三个市场研究角度，协助客户针对不同细分市场的适销产品和服务。我们将深入研究相关行业领域所处的宏观经济环境，分析产业政策、相关政策和技术动向，测算市场规模，测评潜力细分市场，了解消费者需求，把握竞争环境。在此基础上，进一步开展概念与产品测试、产品定位、产品吸引力测试等研究工作，为市场规划、新产品上市、营销推广等营销策略提供决策支持。
       我们提供的主要服务包括：
        市场规模和潜力评估                   市场细分
        概念测试与产品测试                    产品定位

       3．神秘顾客监测解决方案
       一种国际上最流行的顾客满意度调查方式
       二套分析系统的双重保证
       三层级调研产品任您选择
       五大调研模块全面覆盖服务信息点
       数十位专家参与调研设计
       近1000人专业调查团队
       覆盖全国30个省会城市、400个地级市、1000个县级市及县城的业务网络
       ……
       在服务营销向纵深发展的今天，国内越来越多的服务型企业越来越重视对服务的动态监测与管理。“神秘访客监测”这种调查研究的方式为众多企业客户服务部门和服务质量绩效评估部门所采用。目前，它被广泛应用于电信、银行、汽车、食品、餐饮、医院、旅游、运输等服务性行业。

       我们的监测目标是：
       改善服务质量，提升品牌形象
       提高终端执行力，扩大产品销售量
       发现竞争机会，抢占市场先机
       丰富绩效考核手段，完善奖励惩罚制度

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